尊敬的Z先生:
在接到你的邮件后，我对自己的工作进行反思，Z先生的意见的确值得让我去改进我的工作，借此机会我也在此向Z生解释和如何利用好中投证券的信息和资源。
Z生所说的，跟客户之间欠缺互动，我想这的确是本人的工作做的不够好的地方，我会尽力改善。希望Z生如果对互动内容有什么好建议可以告诉我，让我工作更好开展。
另外在此，我有必要向Z生解释我公司研究报告的作用，基本上每天晚上，我会给Z生发送中投证券的研究报告。首先，这研究报告并非所有客户可以获取，这是我们客户服务的一个重要方面。第二，我公司研究报告均由公司资深研究员撰写，具有非常高的参考价值，绝对是不容忽视的。而Z生提出不能打开邮件的附件内容，这是由于Z生你所使用的电脑没有安装Adobe Reader 阅读器所致，只有正确安装该阅读器方可正常阅读我公司报告。Adobe Reader在所有的软件网站均有下载，例如 www.pconline.com.cn等。
我相信任何证券公司都会向客户推荐好的股票，当然中投证券也不例外。虽然我公司短讯推荐股票不算多，但是若Z生有留意我们的邮件，则会发现相当多的”黑马”。最近的我公司有色金属研究员张镭推荐多只有股票，例如:金马集团（000602）、吉恩镍业（600432）、中国铝业（601600）、宝钛股份（600456）等，其中金马集团这只股票在一个月内翻倍，这些报告是过去都有发到Z生邮箱的。另外中投证券长期看好的房地产行业，在我之前邮件有以文字形式推荐泛海建设（000046）、苏宁环球（000718）、万科A（000002）及*st广夏（600052），泛海建设在过去3个月时间股票也已经翻倍，而苏宁环球更是在不到一年时间翻近7倍。而 中投证券首席房地产分析师李少明更是在07年下半年策略报告中重申泛海建设（000046）、苏宁环球（000718）、万科A（000002）*st广夏（600052）、棉世股份（000609）、招商地产（000024）推荐评级，她更是大胆提出泛海建设是最有挑战万科在房地产龙头地位的企业。而这份房地产策略报告也是可以在邮件中阅读到的。其实可见，中投证券研究实力非凡，特别上面提到的两位重量级的分析师——从事房地产研究的李少明和从事有色金属研究的张镭，他们的推荐是非常值得投资者参考的。
到目前为止，Z先生可能会发现，我公司推荐股票的理念都是出于价值投资，我公司很少向客户推荐短线股票，这也是为何我公司短讯推荐股票较少的原因。其实做短线有5成的把握已经算是高手，在目前中国大牛市，我们只需要认准好的上市公司，并敢于投资并持有，收益率已经是非常可观。例如李少明女士从2006年初至今一直反复推荐泛海建设，在不到2年时间翻近15倍，个人认为这是很多短线高手也做不到的。
最后非常感谢Z生向我提出大量意见，我会尽力改善我的工作，希望中投证券使Z生在以后的投资中更上一层楼。
